Vigente para pedidos hechos del 10 al 20 de octubre de 2026.

¿Qué está en preventa?

Las fundas Mandala Cases para iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone 18 Pro y iPhone 18 Pro Max, en todos los diseños. Los demás modelos no están en preventa y se despachan en el plazo normal.

¿Cuándo se despacha mi pedido?

Pagas hoy y apartas tu diseño. Despachamos a partir del 21 de octubre de 2026, en el orden en que llegaron los pedidos, y lo recibes a más tardar el 5 de noviembre de 2026. Te escribimos por correo cuando tu pedido salga, con el número de guía. Los pedidos hechos después del 20 de octubre se despachan en el plazo normal, hasta 10 días hábiles.

¿Qué pasa si mi pedido trae productos en preventa y productos disponibles?

Despachamos todo junto cuando esté listo lo que está en preventa. Si prefieres recibir primero lo disponible, escríbenos a contacto@mandalacases.com y lo coordinamos (el segundo envío puede tener costo).

¿Y si no se cumple la fecha?

Si vemos que no vamos a entregar a más tardar el 5 de noviembre, te avisamos antes. Puedes elegir entre esperar la nueva fecha o cancelar el pedido. Si cancelas, te devolvemos el 100 % de lo pagado, incluido el envío, en máximo 15 días calendario y por el mismo medio de pago.

¿Puedo cancelar antes de que se despache?

Sí. Mientras el pedido no haya salido, puedes cancelarlo escribiendo a contacto@mandalacases.com y te devolvemos el 100 % de lo pagado en máximo 15 días calendario.

Derecho de retracto y garantía

Tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte de la compra (art. 47, Ley 1480 de 2011). No aplica a los productos personalizados con tu foto o tu diseño. La garantía de las fundas es de 6 meses desde la entrega. Consulta nuestra Política de cambios, devoluciones y garantía.

¿Por qué hay preventa?

Las fundas de estos modelos se imprimen sobre una base que nos llega del proveedor. La demanda del lanzamiento del iPhone 18 fue mayor que nuestro inventario, y preferimos que puedas apartar tu diseño ahora en lugar de dejarlo agotado.

Mandala Cases S.A.S. · NIT 901.261.528-4 · Carrera 7 No. 156-10, Of. 3006, Bogotá · contacto@mandalacases.com