Términos y condiciones · The Dark Box · Black Friday 2026

Promoción realizada por Mandala Cases S.A.S., NIT 901.261.528-4, Carrera 7 No. 156-10, Of. 3006, Bogotá, Colombia · contacto@mandalacases.com · tel. +57 301 144 1900.

Comprar The Dark Box, registrarse en la waitlist o usar el código DARKBOX implica conocer y aceptar estos términos y condiciones. Quien no esté de acuerdo puede no participar. Nada de lo aquí dicho busca desconocer, limitar ni afectar los derechos de los consumidores.

1. Vigencia y alcance

  1. La promoción aplica solo para compras hechas en Colombia a través de la tienda virtual www.mandalacases.com.
  2. Va desde el martes 10 de noviembre de 2026 hasta el lunes 30 de noviembre de 2026 a las 11:59 p. m. (hora de Colombia), o hasta agotar las 500 Dark Box disponibles, lo que ocurra primero.

2. Qué es The Dark Box

  1. The Dark Box es un combo de dos (2) fundas, un (1) strap de cordón y un (1) charm, que el cliente escoge entre los productos participantes (numeral 4), por $ 99.000, IVA incluido. Ese precio aplica para fundas sin MagSafe y para modelos distintos al iPhone Duo (numeral 4).
  2. Cada pedido que use el código DARKBOX se entrega en una caja negra impresa en 3D con candado, incluida en el precio y sin costo adicional. La caja y el candado no se agregan al carrito.
  3. El envío no está incluido y se calcula al pagar (numeral 8).

3. Cómo funciona

  1. El cliente se registra en la waitlist en mandalacases.com/pages/dark-box y recibe el código DARKBOX en pantalla y por correo.
  2. En esa misma página arma su caja paso a paso: escoge su celular, sus 2 fundas, su strap y su charm, y cada producto se agrega al carrito.
  3. Al aplicar el código DARKBOX en el carrito o en el pago, se descuentan $ 106.000 sobre los productos participantes, siempre que el carrito tenga al menos $ 205.000 en productos participantes. Con el combo completo (2 fundas de $ 65.000, 1 strap de $ 50.000 y 1 charm de $ 25.000) el total queda en $ 99.000. El descuento es siempre de $ 106.000: si el carrito lleva productos de mayor precio, el total sube en la misma diferencia.
  4. El código se usa una (1) vez por pedido y corresponde a una (1) Dark Box. Para comprar más de una caja, se hace un pedido por cada caja.
  5. El cliente debe revisar que el código quedó aplicado y que el total es el esperado antes de pagar.

4. Productos participantes

  • Fundas de diseño del catálogo para iPhone y Samsung, de $ 65.000, en los modelos disponibles. No participan la funda Personalizable, las fundas Clear MagSafe ni la Case para laminitas Panini.
  • Recargos de las fundas: la funda para iPhone Duo cuesta $ 90.000, así que cada una suma $ 25.000 al combo. La opción MagSafe también suma $ 25.000 por funda. Así, la Dark Box queda en $ 124.000 con una funda con recargo y en $ 149.000 con dos. Si una misma funda es para iPhone Duo y además MagSafe, suma los dos recargos ($ 50.000).
  • Straps de cordón de $ 50.000: Candy Strap y Charm Hand Strap.
  • Holding Charms de $ 25.000. No participan el Charm Retro Cam ni el Holding Heart & Key.

Los productos participantes están sujetos a la disponibilidad de cada diseño, modelo y referencia. El cliente es responsable de verificar el modelo de su celular antes de pagar.

5. Unidades disponibles

Hay 500 Dark Box en esta preventa, que corresponden a 500 usos del código DARKBOX. La promoción termina cuando se agoten, aunque no haya llegado la fecha final.

6. Acumulación

The Dark Box y el código DARKBOX no se acumulan con otros códigos, descuentos o promociones.

7. Preventa y despachos

  1. The Dark Box se vende en preventa: el cliente paga hoy y aparta su caja.
  2. Los despachos se hacen a partir del viernes 20 de noviembre de 2026 y a más tardar el viernes 4 de diciembre de 2026 (10 días hábiles), en el orden en que se confirman los pagos. Después del despacho, la entrega toma de 1 a 10 días hábiles según la ciudad, y el cliente recibe su número de guía por correo.
  3. Si un pedido no puede despacharse a más tardar el 4 de diciembre de 2026, Mandala Cases le avisará al cliente antes de esa fecha, que podrá elegir entre esperar o cancelar el pedido con la devolución del 100 % de lo pagado, incluido el envío, en máximo 15 días calendario y por el mismo medio de pago.
  4. Mientras el pedido no haya salido, el cliente puede cancelarlo escribiendo a contacto@mandalacases.com, con la devolución del 100 % de lo pagado en máximo 15 días calendario.

8. Envíos

El envío no es gratis durante esta promoción, sin importar el monto de la compra. Su costo se calcula según la tarifa vigente y se muestra en el carrito al escoger el método de envío. Las condiciones están en la política de envíos.

9. Retracto, cambios y garantía

  1. El cliente tiene 5 días hábiles desde la entrega para retractarse de la compra (art. 47 de la Ley 1480 de 2011), escribiendo a contacto@mandalacases.com y enviando los productos sin usar y en su empaque. El envío de vuelta lo paga el cliente y la devolución del dinero se hace en máximo 30 días calendario.
  2. Las fundas tienen 6 meses de garantía desde la entrega. Para los demás productos y casos aplica la política de cambios, devoluciones y garantía de Mandala Cases, en lo que no contradiga estos términos.

10. Uso indebido

Mandala Cases podrá verificar las compras hechas con el código DARKBOX y cancelar, con la devolución del 100 % de lo pagado, los pedidos que presenten fraude, alteraciones del sistema o un uso del código distinto al de esta mecánica.

11. Datos personales

Al registrarse en la waitlist, el cliente autoriza a Mandala Cases S.A.S. a tratar su correo y el modelo de su celular para enviarle el acceso a The Dark Box y publicidad y novedades de Mandala Cases, planear la producción y medir por qué canal llegó, según la autorización que acepta en el formulario y la política de tratamiento de datos. Puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, pedir prueba de la autorización o revocarla escribiendo a contacto@mandalacases.com, y darse de baja en cualquier correo.

12. Contacto

Preguntas, solicitudes y reclamos: contacto@mandalacases.com · tel. +57 301 144 1900.